芜湖韦博英语停课 数百名学员要求退款

2019-10-16 10:12 评论0

从2019年9月28日开始,创办20年的英语培训学校—韦博英语停业的消息在全国持续发酵,半个月时间内,北京、上海、成都、杭州等多地多家校区均全面关停。10月13日下午,芜湖韦博英语苏宁校区、万达校区的学员们得到消息,芜湖韦博英语于当天停课,负责人称与总部“失联”,之后大批学员及家长聚集“讨要学费”。

突发:韦博英语突然停课 大批学员聚集讨要学费

记者从韦博英语官网获悉,截至2018年7月1日,韦博英语在全国60多个城市150多家中心,学员数近百万名。芜湖目前有两家校区,分别为苏宁广场校区和万达广场校区。

当天下午15点30分,记者来到韦博英语苏宁广场店,发现这里已经聚集了众多学员及家长,前台、走道、财务室都挤满了人,他们手持培训合同、发票,填写了“上课证明”和“退费申请表”,在财务室门口排起长队登记。 学员家长沈先生告诉记者,他为孩子在这里报了4个阶段的英语课程,优惠后的总额是39800元,目前上课不满一年,还有一年多的课程未上。国庆后,他看到其他地方的新闻报道,担心芜湖韦博英语受影响,向课程老师询问后得到的答复是“那是其他区域的经营不善面临困难,芜湖校区不受影响。”

10月10日,“芜湖韦博苏宁中心”还发出了一张致韦博同仁及在读学员的告示,其中表示“芜湖韦博与其他城市的韦博中心虽然共用一个品牌,同样的教学体系,甚至一个管理系统,但我们是独立自主运营的机构,我们目前运营正常,我们有能力为学员提供良好的教学服务!”

“没想到2天后的晚上,就收到一位老师的通知,说中心的实际情况并不理想,12日晚上得到通知,芜湖中心后面经营面临困难,建议大家联系一下课程顾问老师,看看后面课程怎么处理……”13日,沈先生就匆匆赶到现场,“校长也不知道该怎么办,只说让我们先登记,后续再看怎么办。”

校方:芜湖校区是“直营店” 总部负责人“联系不上”

陆续赶来的学员们将苏宁校区的校长及前台工作人员围住,讨要说法。据苏宁校区的校长朱女士在现场的说法:在去年以前,韦博芜湖校区的确是加盟店,自负盈亏,而就在去年,总部收回了加盟权,要求改为直营店,所有的收入上缴总部,人员工资由总部发放。目前校区的法定代表人是高四海。近期,校长已经多次联系总部及高四海,可对方处于“失联”的状态。

一位前台人员表示,她在韦博工作3年了,这件事发生得很突然,因为芜湖韦博英语一直以来经营得很好,一直在盈利,所有工作人员及外教老师都是突然得到停课的消息。目前员工本月的工资也没有着落。

校长的说法并没有得到学员代表们的认可,他们认为,就在10月10日发布的告示中,还明确写了芜湖韦博是“独立自主运营”机构,现在又说是直营店,存在疑点。随后记者在现场看到一张芜湖韦博英语培训的《民办学校办学许可证》,上面的校长一栏写着“高四海”,在学员提供的韦博万达校区的《民办非企业单位登记证书》上,法定代表人也写着“高四海”。

学员:数万学费还欠“贷款” 课上不成了 每月还要还钱

“9月26日,我们才交了快4万元的学费,现在一堂课还没上,学校就停课了。都是家长辛辛苦苦省下的血汗钱。为了孩子上课,我们还在课程老师的建议下贷款了3.3万元,现在课上不成,耽误孩子学习不说,这每月近2000元贷款还得还,真是往心上扎刀啊。”学员家长孙女士和同行的两位家长都是在9月底刚刚交了报名费,“我们就是认准了韦博英语是全国连锁的大品牌,在芜湖也做了10多年,才肯一次性交这么多钱,当时课程老师让我们找京东白条贷款,说不要我们付利息,只要每月还款就行,家长都为了孩子,才咬牙办理了,这个月20日,我就要开始还贷款了,现在出了事,不知道该怎么办?”

记者在现场了解到,学员预交的学费都在三万元以上,有的高达四、五万元,甚至十来万元,其中不少人课程还未开始。现场学员自发组织了维权微信群,目前人数已经超过500人,涉及学费超千万元。学员们经过商议,发出芜湖韦博英语学员的联名信,提出了“冻结韦博资产,立案侦查,返还剩余学费,停止学员相关金融机构的贷款,请其他机构接盘,解决孩子的英语教育问题……”等诉求。

律师:培训机构“一次性收取超过3个月以上的费用”属违规

10月13日,芜湖地区韦博学员的维权行动仍在继续中,但维权需理性,更要合法合规,对此,记者咨询了法律界人士,沈楚雄律师给出了自己的建议:

2018年8月22日,国务院办公厅发文规定,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。《芜湖市校外培训机构办学行为十严禁》中第7条,也明确规定“严禁一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。而韦博英语多是一次性支付3个月以上的费用,明显违规。

合作金融机构提供贷款也必须要核实清楚是否符合法律规定,后续贷款学员们可依据此提起民事诉讼,主张金融机构存在过错要求赔偿。

沈楚雄律师提醒,学员们需要立即留存好证据,比如合同、发票、收据、转账或刷卡记录,上课凭证等等。第一时间报警处理,由警方介入调查是否涉嫌诈骗,如果芜湖门店属于直营则需要等待韦博总部上海警方的调查结果。如果调查结果属于经营不善,不涉嫌犯罪,就只能通过民事途径解决,公司所有资产由债权人按比例分配,过程可能比较漫长。

对于办理了学费贷款的学员,在一切未有定论之前依然要坚持还款,否则可能影响自己的征信。

网友评论

全部评论
暂无评论